SHOPPING GUIDE
当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文方法やお届け、お支払いについてのご案内となります。お買い物前にご一読ください。
1. ご注文の流れ
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商品を選ぶ
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お好みの商品ページにて、カラー・サイズ・数量を選択し、「カートに追加する」ボタンを押してください。
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カートを確認する
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画面右上のカートアイコンから、商品・金額・数量に間違いがないかご確認の上、「ご購入手続きへ進む」へお進みください。
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お客様情報の入力
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お届け先のご住所、お名前、お電話番号、メールアドレスをご入力ください。
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※会員登録がお済みの方は、ログインしていただくとスムーズにご入力いただけます。
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お支払い方法の選択
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ご希望のお支払い方法を選択し、必要情報をご入力ください。
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注文完了
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注文内容の最終確認を行い、「今すぐお支払い」または「注文を確定する」ボタンを押してください。
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注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール（自動配信）」が届きますのでご確認ください。
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2. お支払い方法について
当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
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クレジットカード決済
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利用可能ブランド：Visa / MasterCard / American Express / JCB / Discover / Diners Club
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手数料：無料
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スマホ決済・その他
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Apple Pay / Google Pay / Shop Pay / d払いなど
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3. 配送・送料について
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配送業者
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ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便などでお届けいたします。
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送料について
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北海道・沖縄：1,500円（税込）
- その他日本国内：1,000円（税込）
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※1回のご注文につき、商品代金の合計が 30,000円（税込）以上 の場合は送料無料となります。
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発送のタイミング
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クレジットカード・各種決済の場合：ご注文確定後、通常 2〜3営業日以内 に発送いたします。※年末年始などの非営業日期間は発送業務をお休みしております。あらかじめご了承ください。
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4. 返品・交換・キャンセルについて
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お客様都合による返品・交換
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「イメージと違う」「サイズが合わない」「注文を間違えた」など、お客様都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。あらかじめサイズやカラーをよくご確認の上、ご注文ください。
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初期不良・誤配送の場合
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商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一「破損・汚損している」「注文した商品と違うものが届いた」という場合は、商品到着後 7日以内 にショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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速やかに新品への交換、またはご返金対応をさせていただきます（往復送料は当店が負担いたします）。
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ご注文のキャンセルについて
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システム上、ご注文完了後の内容変更やキャンセルはお受けできない場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください（※すでに発送準備に入っている場合は対応できかねます）。
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5. 会員登録について
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会員登録（無料）をしていただくと、次回からのお買い物の際にお名前やご住所の入力を省略できるほか、便利なマイページ機能がご利用いただけます。
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マイページでできること
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過去の注文履歴の確認
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配送状況の確認
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お届け先住所の管理
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6. よくあるご質問（FAQ）
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Q. 注文確認メールが届きません。
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A. 迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。「
@yourdomain.com」からのメールを受信できるようドメイン指定受信の設定をご確認ください。
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Q. 領収書は発行できますか？
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A. 商品発送完了後にお送りする「発送完了メール」内に、領収書ダウンロード用のURLを記載しております。そちらよりPDF形式で発行いただけます。
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Q. 注文後に送付先の住所を変更できますか？
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A. 発送前であれば対応可能な場合がございますので、お早めに [お問い合わせページ] よりご連絡ください。
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせページまたは公式LINEよりご連絡ください。